Гарантия

Гарантию качества первоначальному покупателю* на приобретенную продукции. Гарантийный срок товара, в случае использования его в соответствии с рекомендуемыми правилами эксплуатации и хранения, 1 год со дня покупки и регистрации его на сайте производителя в личном кабинете пользователя. Данная гарантия не распространяется на продукцию, используемую в коммерческих целя, при перепродаже товара.

Если товар оказался ненадлежащего качества, компания по своему усмотрению, отремонтирует или заменит любое гарантийное снаряжение с дефектами материалов или изготовления, что является единственным средством правовой защиты Покупателя в рамках данной гарантии.

Чтобы получить гарантийное обслуживание, Покупатель должен:

• отправить запрос с подробным описанием дефекта вашего товара (краткое описание того, как и когда это произошло) в нашу службу поддержки по адресу info@nauaz.ru
• приложить четкие фотографии товара с изображением описанного дефекта;
• кассовый чек, либо другие документы подтверждающие факт покупки.
• после согласования возврата продукции, оплатить стоимость доставки на нашу фабрику и обратно на ваш адрес.

Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильным обслуживанием, или неправильным хранением, а так же если снаряжение было переделано или отремонтировано (самостоятельные или сторонние ремонтные работы) без предварительного согласования со службой поддержки.